Acuerdo de usuario de NiceChange

Acuerdo de servicio de NiceChange

1. Disposiciones generales

1.1 El objeto de este acuerdo es la prestación de servicios para el intercambio de monedas digitales entre el servicio de intercambio y el cliente.

1.2 El servicio, por un lado, es proporcionado por el servicio de intercambio "NiceChange.net", en lo sucesivo, el "Servicio".

1.3 La persona física que haya utilizado los servicios del servicio, por otro lado, se denominará en adelante el "Cliente".

1.4 El Servicio y el Cliente, cuando se los mencione conjuntamente, pueden denominarse las "Partes"

1.5 Las partes aceptan las disposiciones descritas en este acuerdo, se comprometen a cumplirlas y se refieren a ellas en caso de disputas.

1.6 Este acuerdo es una oferta pública. La creación de una aplicación en el sitio web NiceChange.net significa la plena aceptación de la oferta por parte del Cliente.

2. Objeto del contrato.

2.1 El servicio NiceChange.net proporciona los servicios contenidos en el párrafo 4 de este acuerdo, a su vez, el Cliente cumple con las condiciones contenidas en el párrafo 9.

Todas las operaciones se realizan de acuerdo con las normas del servicio, las cuales se describen en la cláusula 5 de este acuerdo.

2.2 El cliente se compromete a pagar los servicios prestados por el servicio en su totalidad y dentro del período de tiempo especificado.

3. Obligaciones de las Partes.

3.1 El servicio NiceChange.net está obligado a:

3.1.1 Intercambiar monedas electrónicas de Qiwi, Payeer, Perfect Money, Advcash, Yandex Money y algunos otros sistemas de pago EPS de acuerdo con las reglas especificadas en este acuerdo.

3.1.2 Brindar al Cliente asistencia integral en el proceso de creación, pago y cumplimiento de una solicitud para el intercambio de monedas digitales en el sitio web NiceChange.net.

3.1.3 Garantizar la protección de la información sobre las órdenes de los clientes completadas, sobre los montos y el tiempo de ejecución de las mismas. En los casos en que las transacciones se realicen a través de EPS privadas, toda la información sobre las mismas está disponible únicamente para las dos partes que intervienen en el intercambio, salvo las situaciones descritas en la cláusula 3.1.4.

3.1.4 No permitir la divulgación de la información personal del cliente obtenida durante el proceso de intercambio a terceros, excepto cuando:

  • El Servicio está obligado a transferir información por decisión del tribunal en cuya jurisdicción se encuentra el territorio donde se encuentra el Servicio;
  • El Servicio recibe una solicitud oficial de las autoridades policiales y fiscales que operan en la ubicación del Servicio.
  • El Servicio está dirigido por la gestión de los sistemas de pago de los socios.

3.1.5 Para cada cambio, tener en cuenta el descuento personal del Cliente.

3.1.6 Enviar fondos al Cliente dentro de las 24 horas posteriores a la resolución de situaciones que hayan surgido en relación con una violación de las reglas de cambio. Estas situaciones se describen en las cláusulas 3.2.5, 5.4, 5.6 de este acuerdo.

3.2 El Cliente del Servicio NiceChange.net está obligado a:

3.2.1 Proporcione la información personal correcta y los detalles requeridos para completar la operación. Antes de enviar, debe asegurarse de que no haya errores o errores tipográficos en esta información.

3.2.2 Indicar la dirección de correo electrónico personal correcta a la que el Cliente tiene acceso constante.

3.2.3 Proporcionar una conexión a Internet confiable y segura al Servicio utilizando equipos confiables y programas antivirus.

3.2.4 Siga todas las cláusulas de este acuerdo.

3.2.5 Contactar a los empleados del Servicio, a través de chat en línea o correo electrónico, en los casos en que los fondos no hayan sido transferidos en su totalidad, y en los casos descritos en las cláusulas 5.4, 5.6. Si el Cliente no se pone en contacto con los empleados del Servicio dentro de un mes a partir de la fecha de la transacción, los fondos recibidos pasan a ser propiedad de NiceChange.net.

3.2.6 Cumplir con los requisitos de los actos reglamentarios que regulan el procedimiento para realizar una operación de cambio.

3.2.7. Abstenerse de explotar diversos recursos para incrementar indebidamente el tráfico.

3.3. El servicio NiceChange.net tiene derecho a:

3.3.1 Suspender la operación del recurso por un tiempo para corregir errores, descargar actualizaciones y realizar mantenimiento preventivo.

3.3.2 Suspender la ejecución de la solicitud hasta que se aclaren las circunstancias, si el servicio tiene motivos para creer que el Cliente está asociado con una actividad fraudulenta. La base para la suspensión de la solicitud también puede ser una solicitud oficial de los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

3.3.3. Determinar y ajustar el sistema de descuentos y pagos de recompensas por referidos.

3.3.4. Determine y ajuste el tipo de cambio para cada dirección específica de intercambio.

3.3.5. Negarse en privado a proporcionar al Cliente servicios de intercambio sin explicación.

3.3.6. En el caso de una situación discutible, solicite capturas de pantalla u otra información adicional necesaria para completar con éxito el intercambio. Dicha información se proporciona a través de correo electrónico.

3.3.7 Dejar de comunicarse con el Cliente que insulta a los empleados, usa mucho lenguaje obsceno, hace preguntas no relacionadas con las actividades del Servicio y no proporciona la información solicitada.

3.3.8 Suspender la operación de canje en los casos previstos en los numerales 5.4, 5.6.

3.3.9 Bloquear la aplicación y congelar los fondos del cliente para verificar la autenticidad de los datos especificados en la aplicación, para establecer la identidad y su conformidad con la información en el sistema del Servicio.

3.3.10. El Servicio tiene que congelar los fondos recibidos del Cliente en los siguientes casos:

3.3.10.1. Si el Cliente realizó algún tipo de actividad fraudulenta en nuestros servicios de intercambio o en los de terceros. En tales situaciones, el Cliente está en la lista negra y se compromete a reparar el daño en parte o en su totalidad, según la cuantía del daño causado.

3.3.10.2. Si el Cliente, al realizar un cambio anterior, recibió un pago superior al sistema indicado por error, o el operador en nuestros servicios de cambio y de terceros. En este caso, el cliente compensa el daño de la cantidad que recibió en la solicitud, o realiza un pago completo.

4. Lista de servicios

4.1 El Servicio intercambia varios tokens, monedas electrónicas y criptomonedas, en particular BTC, LTC, XRP, ZCASH, QIWI, PAYEER, PERFECT MONEY, ADVCASH, YANDEX MONEY y muchos otros. Al intercambiar, también es posible utilizar sistemas bancarios. Puede encontrar una lista completa de los destinos disponibles en la página principal del sitio web NiceChange.net.

4.2 El Servicio no verifica la legitimidad de la fuente de los fondos utilizados para realizar transacciones.

5. Normas para la realización de operaciones de cambio

5.1 El Servicio puede completar la operación de intercambio solo después del pago total de la solicitud por parte del Cliente.

5.2 El intercambio se completa completamente desde el momento en que se envían los fondos al Cliente hasta los detalles que proporcionó.

5.3 El cliente no tiene derecho a cancelar la solicitud y devolver los fondos después de haber pagado la solicitud.

5.4 La Administración del Servicio tiene derecho a suspender o recalcular la operación si el Cliente ha enviado un monto diferente al especificado en la solicitud. En este caso, para restaurar la aplicación y completar la operación, de conformidad con la cláusula 3.2.5 de este acuerdo, el Cliente debe comunicarse con la administración del Servicio. Al mismo tiempo, el Servicio recalculará el monto de los fondos recibidos por el cliente, de acuerdo con el monto del pago real por parte del Cliente y la tasa fijada en la aplicación.

5.5 Si los datos proporcionados por el cliente son incorrectos, se suspenderá la operación. En este caso, los fondos pueden ser devueltos a solicitud del cliente, de acuerdo con la cláusula 3.2.5 de este acuerdo. Tenga en cuenta que la tarifa de transacción cobrada por el sistema de pago a través del cual se realiza el reembolso, así como una multa, se deducen del monto del reembolso.

5.6 Si no se recibió el pago de la solicitud de los datos que se indicaron en la solicitud, o el Cliente cambió la nota (comentario) al pago, se suspenderá la operación. En este caso, los fondos pueden ser devueltos a solicitud del cliente, de acuerdo con la cláusula 3.2.5 de este acuerdo. Tenga en cuenta que la tarifa de transacción cobrada por el sistema de pago a través del cual se realiza el reembolso se deduce del monto del reembolso.

5.7. Si se intercambian criptomonedas, la velocidad de confirmación de las transacciones en la red depende de qué criptomoneda en particular se utilice y de la carga en su red. La velocidad de las transacciones de diferentes criptomonedas es diferente y puede demorar desde 5 minutos hasta varios días. NiceChange.net no puede influir en la velocidad de las transacciones en las redes de criptomonedas y no es responsable de los retrasos asociados con ellas.

5.8. El cliente se compromete a completar la transferencia en su totalidad dentro de los 15 minutos desde el momento en que se creó la aplicación (en caso de que el pago en criptomoneda durante este tiempo, la transacción debería aparecer en la red). De lo contrario, la aplicación será eliminada o recalculada a la tasa actual.

5.9 La solicitud se considera pagada después de que el servicio Nicechange haya recibido los fondos del cliente.

5.10 En caso de que el cliente pague con criptomonedas, el servicio Nicechange deberá recibir el pago en un plazo de 30 minutos. El pago se considera recibido después de 1 confirmación de la transacción. El servicio de cambio no es responsable si la transacción no obtiene el número requerido de confirmaciones dentro de un tiempo determinado, el servicio tiene el derecho de eliminar la solicitud o recalcular a la tasa vigente en el momento de recibir el pago.

5.11 Si el cliente realiza un pago mediante un sistema de pago electrónico, la solicitud se considera pagada después de recibir los fondos del cliente, el servicio de cambio no es responsable de la suspensión de la transacción por parte del servicio de seguridad del sistema de pago elegido por él. Si la transferencia se demora más de 30 minutos, la solicitud se eliminará o se volverá a calcular al tipo de cambio vigente en el momento en que se acreditaron los fondos.

5.12 Si el cliente paga con tarjeta bancaria, el sistema bancario puede retrasar la transferencia hasta 5 días hábiles. Si la transferencia se demora más de 30 minutos, la solicitud se eliminará o se volverá a calcular al tipo de cambio vigente en el momento en que se acreditaron los fondos.

5.13 En cualquier caso, cuando se realiza una devolución, se retiene una comisión del 5%, salvo la cláusula 10.1.

6. Garantías y responsabilidad de las Partes.

6.1 Por errores cometidos por el Cliente al llenar la solicitud, el Cliente es responsable. En tales casos, el intercambio no se puede cancelar y los fondos no se pueden devolver al Cliente.

6.2 El Servicio no se responsabiliza por situaciones que se hayan producido por la imposibilidad del correcto funcionamiento por parte del Cliente de cualquier equipo o red, incluso si dichas situaciones han causado perjuicios al Cliente o lucro cesante.

6.3 El Servicio no es responsable por retrasos en las transacciones si los retrasos están relacionados con la acción/inacción de un tercero (por ejemplo: instituciones bancarias, sistemas de pago, redes de criptomonedas, etc.).

6.4 El Servicio no se responsabiliza por daños o lucro cesante de la otra Parte derivados de una mala interpretación de los algoritmos del sitio, ideas erróneas sobre las tarifas y la rentabilidad de la transacción.

6.5 El Servicio no es responsable por daños o lucro cesante de la otra Parte, en casos de demoras en el cambio, independientemente del motivo de la demora.

6.6 Al realizar un intercambio en el Servicio, el Cliente confirma que los fondos utilizados por él para el intercambio fueron adquiridos legalmente y no están gravados con derechos de terceros.

6.7 El Cliente es completamente responsable de sus acciones. Si como consecuencia de la operación del Servicio por parte del Cliente se causaran daños a terceros, el Cliente se obliga a indemnizarlos.

6.8. El Cliente del Servicio NiceChange garantiza que en el momento de utilizar el Servicio ha alcanzado la mayoría de edad, de conformidad con las leyes del país de residencia del Cliente.

7. Cambios a los términos del Acuerdo

7.1 La Administración del Servicio tiene derecho a modificar este acuerdo en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde el momento en que se publica la nueva versión del acuerdo en el sitio web NiceChange.net.

8. Fuerza mayor

Las Partes no son responsables por el incumplimiento, cumplimiento intempestivo o cumplimiento indebido de las obligaciones si son el resultado de la influencia de circunstancias de fuerza mayor, por ejemplo: cataclismos, guerras, incendios, inundaciones, ataques terroristas, cambios de poder, motines, como así como interrupciones en el funcionamiento de los Sistemas de Pago, suministro eléctrico, redes de radio, proveedores de internet.

9. Condiciones para la realización de operaciones de cambio.

9.1 Está estrictamente prohibido utilizar el Servicio para cualquier tipo de operaciones ilegales. Para un intercambio que esté relacionado de alguna manera con una actividad fraudulenta o delictiva, el Cliente es completamente responsable, de acuerdo con las leyes de su país.

9.2 El Servicio puede divulgar información sobre los intercambios, cuya ilegalidad se establece, a las fuerzas del orden, la parte perjudicada, la gestión de los sistemas de pago de los socios.

9.3 El intercambio se puede completar solo después de que el cliente retire los fondos de su billetera / tarjeta / cuenta. La responsabilidad por la legalidad de los fondos recibidos anteriormente por el Cliente en la billetera/tarjeta/cuenta recae sobre él.

9.4. Las transferencias bancarias se realizan a través de la banca en línea del sistema de pago especificado por el Cliente. Si la aplicación se creó con la participación de un operador bancario o utilizando una terminal, los fondos deben devolverse dentro de las 24 horas. Si la transacción de intercambio implica el pago a una tarjeta Sberbank, la comisión, por regla general, será del 1% del monto de la transferencia (establecido por Sberbank).

9.5. Al involucrar a un tercero en la operación de intercambio (sus datos, billeteras, tarjetas, cuentas), el Cliente mismo es responsable de su conciencia. El Servicio no es responsable de las transacciones realizadas para el Cliente por terceros.

9.6 Al hacer clic en el botón "Estoy de acuerdo con las reglas de cambio", el Cliente acepta plenamente todas las cláusulas de este acuerdo.

10. Prevención de blanqueo de capitales (AML)

El servicio NiceChange apoya la lucha contra el blanqueo de capitales: estos son los principios para combatir el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y la creación de armas de destrucción masiva. El procedimiento incluye la identificación, almacenamiento e intercambio de información sobre los usuarios, sus ingresos y transacciones.

Las direcciones de billetera de todas las transacciones realizadas en el servicio NiceChange se verifican automáticamente con AML.

El servicio NiceChange puede solicitar que el Cliente pase la verificación en caso de confirmación de conexión con: Darknet Marketplace, Darknet Service, Fraudulent Exchange, Illegal Service, Mixing Service, Ransom, Scam, Stolen Coins. Si se confirma esta conexión, luego de la verificación por parte del Cliente, se le devolverán sus fondos, menos una comisión del 10%.